Preguntas Frecuentes
FORMA DE PAGO Y ENVÍOS
¿Cómo realizo el pago en mi compra online?
Lo podés hacer por el sistema de Mercado Pago. Esto incluye tarjeta de débito, crédito, PagoFácil y Rapipago entre otros.
¿Cómo se realizan los envíos?
Para CABA y Gran Buenos Aires trabajamos con motomensajeria, la franja horaria de 14 a 21 horas. Si realizás tu compra antes de las 14hs, te llega en el día. Si la compra es posterior, al día siguiente.
Si tenés alguna restricción de horarios te pedimos que lo aclares en las notas de la compra
Se realiza 1 visita,si pasan y no se pudo concretar la entrega, queda el paquete en nuestro local de Palermo – CABA a disposición para ser retirado o el cliente deberá pagar nuevamente el envío.
Para el resto del país se utilizan Correo Argentino, Oca, Ocasa o la logística que sugiera el sistema.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Para CABA y GBA puede llegar en el día o al día siguiente. El resto del país, entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditar el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? ¿Puedo cambiar el producto si no me gustó?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
El cambio de los juegos de mesa , estos deben estar sin abrir y sellados. Para evitar abrir el juego y que luego no sea de tu agrado, tenemos videos explicativos de cómo se juegan en nuestro canal de Youtube. Respecto a los accesorios de moda pedimos que estén con su etiqueta correspondiente.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o llega incompleto?
Escribinos inmediatamente por mensaje directo de la compra, contactanos a casafight@casafight.com, o por teléfono al 11-4831-9546 y solucionaremos el problema.
Ya hice una compra con envío y quiero agregar otro producto
Si todavía no despachamos tu compra, podés realizar una nueva seleccionando la opción de “retirar por local.” y por mensaje privado de la compra, indicarnos qué querés “unificar mi envío con la compra” y el número de ID de la compra con envío que realizaste anteriormente. Este ID suele empezar con “#200000….”
NUESTROS JUEGOS:
Cartas Salvajes: ¿Cuál es la diferencia entre la caja negra grande y las cajas pequeñas?
La caja grande negra corresponde al juego base de Cartas Salvajes, las demás cajas pequeñas son expansiones para complementar el mismo. El juego base contiene 180 cartas y las expansiones contienen 50 cartas.
Dígalo Con Memes: ¿Cuál es la diferencia entre la caja blanca grande y las cajas de colores?
La caja grande blanca corresponde al juego base de Dígalo Con Memes, las demás cajas pequeñas son expansiones para complementar el mismo. El juego base contiene 240 cartas de situación y 80 cartas de imágen (memes) y, las expansiones contienen 90 cartas de situación y 25 cartas de imágen (memes).
Expansiones: ¿Para qué sirven? ¿Es necesario tener el juego base para jugar con una expansión?
Las expansiones sirven a modo de complemento de los juegos base. No es necesario tener el juego base para jugar las expansiones ya que son completamente independientes, funcionan como una mini versión.
¿Cuál es el juego para parejas/citas?
El juego Cartas Salvajes se puede usar en un encuentro de parejas.. Sexpansion Pack y Verdad Consecuencia Hot Pack le suma picante a esa charla con preguntas sexuales (+18).
¿Cartas Salvajes contiene las expansiones dentro del juego base?
No, las expansiones vienen aparte del juego base. Cada juego tiene su consigna nueva, no se repiten las cartas en ninguno de ellos.
¿Puede jugarse con niños y adolescentes?
Recomendamos utilizar Cartas Salvajes a partir de 16 años y nuestros party games (digalo con memes, memmes ,meme test, la gran siete, etc) a partir de los 12 años. Si crees que alguna carta no es adecuada para jugar te recomendamos descartarla.
¿Puedo usar los juegos en espacios educativos?
Varios docentes/ psicólogos/ psicoanalistas ya jugaron con nuestros juegos (en específico cartas salvajes) en sus clases o encuentros. Es una herramienta que impulsa charlas libres y reflexivas
¡Si tenés alguna otra pregunta escribinos a casafight@casafight.com!